Vor KREVARO haben wir unser Creator-Programm komplett manuell über Excel gesteuert. Als das Programm Richtung Q4 immer größer wurde, war klar, dass das nicht mehr trägt. Heute laufen Auszahlungen, Belege und Rechnungen automatisiert über KREVARO. Das nimmt uns einen Großteil der manuellen Abstimmung ab, und wir haben wieder Zeit für die eigentliche Creator-Betreuung.
Die Ausgangslage
Svenja Walberg Cosmetics ist im stationären Handel stark gewachsen. Jetzt will die Brand online genauso wachsen und setzt dafür vor allem auf Creator. Das Team führte diese Zusammenarbeit über viele Kanäle: Instagram-DMs, Screenshots, lange E-Mail-Verläufe und Excel-Tabellen. Vereinbarungen, Provisionen und Auszahlungen pflegte es von Hand. 60 Creator und 60 Auszahlungen im Monat kosteten rund 80 Stunden Arbeitszeit. Richtung Q4 wuchs das Programm weiter. Für das Team war klar: Von Hand lässt sich das Programm nicht weiter vergrößern.
Der Wechsel
Das Team stellte das Ambassador-Programm auf Krevaro um. Wo vorher unzählige Nachrichten hin und her gingen, genügt heute ein Schritt in Krevaro. Das gilt für die ganze Zusammenarbeit, von der ersten Anfrage über Produktmuster und Content bis zur Vergütung.
Facts & Figures nach 4 Wochen: 4 x mehr Creator. Halber Zeitaufwand.
Svenja Walberg Cosmetics
Heute mit Krevaro- Auszahlungen pro Monat
- 60→250
- Dauer bis zur Auszahlung
- 3 Tage→1 Tag
- Manuelle Belege pro Monat
- 60→40
Vier Abläufe, vorher und nachher
Kooperationsanfragen
VorherAnfragen kamen über DMs und E-Mails, unzählige Nachrichten je Kooperation.
NachherAlle Anfragen laufen an einer Stelle zusammen. Das Team sieht Followerzahl und weitere Angaben und gibt mit einem Klick frei.
Rabattcodes und Auswertung
VorherDas Team legte jeden Code von Hand an, pflegte ihn in Excel und baute die Auswertung selbst.
NachherKrevaro erzeugt die Codes automatisch und verbindet sie mit den Umsätzen aus Shopify. Im Dashboard sieht das Team, welcher Creator welchen Umsatz bringt.
Produktmuster
VorherCreator fragten Produkte an, das Team gab frei und veranlasste den Versand, jeder Schritt von Hand.
NachherJeder Creator bestellt im Seeding-Shop selbst, passend zu seiner Tier-Stufe.
Content und Vergütung
VorherCreator schickten Video oder Screenshot per DM oder E-Mail und warteten auf die Freigabe.
NachherCreator reichen ihren Content in Krevaro ein und erhalten dort die Freigabe. Provision und Content-Vergütung für Reels und Posts laufen im selben Ablauf.
Nach 4 Wochen: mehr Creator, halb so viel Aufwand.
Nach vier Wochen: 250 Creator, 250 Auszahlungen im Monat, 40 Stunden Arbeitszeit. Das Team betreut mehr als viermal so viele Creator und braucht dafür die Hälfte der Zeit. Die Creator erhalten ihre Auszahlung nach einem Tag statt nach drei. Die Zahl der manuell erstellten Belege sank von 60 auf 40 im Monat, bei vierfacher Zahl an Auszahlungen. Die gewonnene Zeit fließt in die täglich wachsende Creator-Base. Sie ist für Svenja Walberg Cosmetics der Weg, online weiter zu wachsen.
Für wen sich ein eigenes Ambassador-Programm lohnt
Xenia Kühne empfiehlt Krevaro zwei Gruppen: Brands mit einem wachsenden Ambassador-Programm und Teams, die ihre Creator heute noch von Hand abrechnen. Im Alltag zählt für sie vor allem eines: Auszahlungen und Belege laufen automatisiert, und die gewonnene Zeit geht in den Ausbau der Creator-Base.
